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纽约数十名 iPhone 用户坐地铁意外被二次收费

作者：iPhone拿督来源：爱思助手 2020-01-10

据外媒报道，纽约市数十名地铁乘客因乘坐地铁而被加收额外费用，大都会交通管理局（Metropolitan Transportation Authority，MTA）怀疑苹果公司可能要对此负部分责任。

MTA并没有明确地将矛头指向苹果公司，但看起来似乎有些乘客在用地铁卡刷卡时无意中把他们的iPhone放得离系统新安装的点即付（tap-to-pay）读卡器太近（从而导致了二次付费）。

去年春天，MTA开始安装点即付读卡器，作为其名为OMNY（One Metro New York）的新票价支付系统的一部分。不久之后，苹果公司宣布了一项称为“快速公交”（Express Transit）的新功能，允许客户在不打开应用App或解锁手机的情况下支付乘坐地铁的费用。他们只需要把iPhone放在点即付读卡器上即可轻松进站。

问题是有些人启用了快速公交功能，但仍在使用地铁卡支付乘车费用。MTA怀疑，乘客在刷地铁卡时，他们的iPhone不小心与点即付读卡器离得太近，要么是因为他们手里拿着iPhone，要么是iPhone在他们的口袋或钱包里，从而导致了他们的双倍付费悲剧。Gothamist首先报道了这些事件，并援引了一些被双重收费的人的推文：

当我在UES86街刷地铁卡时，OMNY设法扫描了我钱包里的信用卡。感谢您这么热情为我刷卡，但我要对此坚决说不！@2AvSagas ——Marie Dugo（@MarieDugo）2020年1月3日。

啊~！我刚被MTA OMNY多收了2.75美元，尽管我只刷了我的地铁月卡，但在我口袋里的手机也被刷了。这也太疯狂了点@NYCTSubway？pic.twitter.com/Xnb4MBCbXa ——麦卡特尼（@Macartney）2020年1月7日。

@NYCTSubway ——我的ApplePay现在已经被你们的OMNY机器意外地刷卡了好几次，尽管我每次乘地铁时都只使用地铁卡。我的银行说许多客户已经打来电话对这些费用提出异议。你们打算什么时候修正这一问题呢？？？@NYCMayor #mtastealing ——利比S。（@Libbeck）2019年12月27日。

很多人认为问题出在MTA上。但MTA坚持认为它不应该受到指责，同时它也正在与苹果合作解决这个问题。

MTA OMNY负责人阿尔普特雷（Al Putre）在一份声明中说：“我们拥有5万多个点即付读卡器，我们近来接到约30名乘客的投诉。这些乘客的iPhone的“快速公交”功能处于启动状态，因而遭到意外收费。OMNY系统是一个广受欢迎的支付系统，对绝大多数人来说运行良好。目前我们正与苹果公司保持联系，尽快解决这一意外收费问题。”

“快速公交”功能最早是随着苹果的iOS 12.3和Watch OS 5.2.1系统更新而推出。苹果称这是一种方便快捷的公交支付方式，无需使用触摸或面部识别来解锁手机。MTA希望在2020年底之前在每个地铁站和所有公交线路上安装OMNY读卡器，届时他们将增加更多的票价选择。

最初，苹果用户必须通过iPhone上的设置来启用“快速公交”功能。居住在纽约市的人们，当在iPhone上添加信用卡或借记卡时，就会被问及是否想启用“快速公交”。其中一些人可能在没有意识到这一功能的作用的情况下就点击了“Yes”，然后当他们用地铁卡支付地铁费用时，悲剧就这么发生了。

除纽约外，身处波特兰、伦敦、上海、北京和东京的乘客也可使用苹果的“快速公交”功能。

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